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facebook想要成为下一个微信WhatsApp:国际版"的增长神话

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微信模仿whatsapp

马克·扎克伯格近来媒体上公布的题为“交际网络的隐私视角”,引起了大众广泛的关注。他讲到,将来平台将会专注于简单、私密的互动,以及Facebook、Messenger、Instagram和WhatsApp的混合功能。

同时,他还盼望,“为人们创建更多的互动方法,包括电话、视频聊天、团体、故事、贸易、支付”等等。雷锋网理解到,马克·扎克伯格近来评述了一篇文章,关于提议Facebook应该实验从微信中学习,他认可,“假如四年前我听了你的提议就好了。”

很多人推断,Facebook想要模拟、超过微信的话,它的最终目的应该是成为一个类似于超级应用程序的应用。但是,Facebook真的能实现这样的目的吗?

Facebook想要成为下一个微信,难!

数字生态系统

有很多发明使得文化和社会发生了彻底的革命性变革。电话、电视、互联网、个人电脑、智能手机、应用程序。如今,微信正在为其下一个阶段铺平道路,即数字生态系统。这正是Facebook想要复制的。

微信数字生态系统:一种无缝的移动生活方法

为了更好地刻画出马克·扎克伯格的愿景,我们需要从一些成功要么可以或许赐与开导、灵感的案例入手。WeChat在中国被称为微信,在环球它拥有超越10亿的活泼用户,可以说,微信主宰了中国的交际网络全球。

中国版本的微信,拥有许多应用程序,这些功能在国际版本中并不存在。用户可以订餐、支付、收款、购物、缴纳水电费、办理登机手续。它无处不在,甚至在中国的某些省份,用户可以通过微信申请离婚。

归纳微信提供的使勤奋能,大部分功能通常分为以下几类:

    交际媒体:它包括私家信息、群组、“时候”(类似于Facebook的留言板)和“四周的人”,帮助你找到并结识他人。

    新消息、气候、娱乐八卦、营销、广告、博客/有影响力的人/KOL的相关内容:用户可以阅读文章、理解新消息或关注一些乐队、博客和名流。另有一些订阅号,品牌可以与客户、粉丝进行交流。

    电子商务、支付、日程安排:可以在通过微信购置线上、线下的商品。可以点餐、买影戏票、转帐、支付水电费。甚至还可以用这个应用程序,支付零钱给街头演出者、小贩要么托钵人。

据雷锋网 (订阅号:雷锋网) 理解,微信属于腾讯公司旗下的产品。京东作为中国电子商务平台的佼佼者,包括线上和线下市场、物流、大数据等等。两者联合,还推出了微信聪明医疗WeChat intelligent healthcare,用户通过微信民众账号,预订医疗预约、并付款等。相关数据表现,2017年,中国共有3.8万多家医疗机构拥有微信账号,此中很多提供在线咨询服务,约有三分之一担当微信支付。

比方,在沃尔玛,用户没有须要在收银台前长长的步队中列队期待。只需打开微信小程序,扫描条形码,然后使用微信支付即可。被誉为“微信之父”的张小龙,在2018年1月的微信公开课pro提到,微信的下一个重要步骤是探索线下服务。

“最强生物”:微信提供了包括Facebook、WhatsApp、Messenger、Amazon、Uber、Venmo!、Apple Pay、Deliveroo、Epocrates、KRY、微软HealthVault等等,很多西方全球的应用程序。腾讯的战略互助同伴关系也使得微信成为一个不停强大的帝国,这个帝国的范围超越了其他任何现有的应用软件。相比之下,Facebook、WhatsApp、Instagram仅范围于短信、流传和市场营销。

Facebook想要成为下一个微信,难! (雷锋网注:图片来自Alarice International)

Facebook怎样成为西方的“微信”

从Facebook近期公布的通告来看,Facebook应该从两个方面进行改变:

    交际媒体方面,增强即时通讯功能。Messenger、Instagram和WhatsApp应该可以或许实现三个应用程序之间发送消息无停滞对接、融合,无需担心自己的小伙伴是否使用同一个应用程序。

    电子商务和支付方面,如今用户购物必须脱离Facebook到亚马逊或eBay的网页上,并使用外部供给商支付。Facebook需要有自己的应用内购物和支付系统,从而延伸用户使用时长。这很大概是添加“贸易”因素的一些想法。

这种新的贸易模式大概导致系统容许任何人列生产品或与电子商务平台的互助关系,这样用户就可以在应用程序内购置工具。这也大概导致Facebook开发一个离线支付系统,与PayPal、苹果支付、三星支付、万事达卡、Visa齐头并进。

截止2018年第三季度,腾讯有超越50%的收入来自支付佣金,占800亿元人民币的44%。另一方面,Facebook则依靠于98%的广告收入。将来,Facebook需要贸易化以及应用内购置商品的功能,才能带来稳定的现金流。

转型难上加难

思量到人们使用WhatsApp、Instagram和Facebook的方法不尽相同,这些变革不太大概成功,因此将它们联合起来大概会非常庞杂。除此之外,在线支付和电子商务友商领先于Facebook,他们之间不太大概进行互助。别的,越来越多的人号令通过“反托拉斯”立法,来敷衍在市场占据绝对主导的企业。

尽管,微信已经成为交际媒体的“教科书”,但想要颠覆、复制微信的成功模式是很困难的。中国有句老话,凡事讲求“天时、地利、人和”,即合适的时间、合适的所在、合适的人物三者的组合。而微信显然占据了良好的各方面条件。

微信于2011年活着界上最大的电子商务市场上推出,面向网络数字技能娴熟的新一代网民。他们很轻易通过手机,随时随地进行网上“探索”。中国的愿景是成为环球的数字向导者,因此微信也具备精良的外部支持条件。

5G近在面前,微信大概还将连续增长新功能,使得其主导地位不可动摇。相比之下,Facebook好像仍旧处于发展的早期阶段。面对着差别地域和国度的种种监管束度,尤其是在数字支付法例和隐私法方面,挑衅严酷。

如果这是Facebook将来的发展方向,那么,它需要在差别国度和地域的市场进行测试,并根据差别用户群体的需求进行相关调整。

Facebook需要专注于构建生态系统,而不是收购友商。开发的每一个产品要么收购的每一家公司都需要为一个目标服务:加强或增长Facebook生态系统的新功能和有效功能。不然,就是浪费资金和资源。

现在,小程序已经成为微信的焦点功能,但Facebook上却没有类似的功能。因此,假如目的是将Facebook转型为西方社会的底子生态系统,Facebook最好尽快地开始开发自己的小程序版本,不然将永久赶不上5G年代。

Facebook必须改变。可以预见,假如Facebook仍想保持自己的地位,并在将来主导市场。那么前方另有一条漫长而艰苦的道路。

via: TNW

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Facebook想要成为下一个微信,难!
WhatsApp becomes second non-Google app to reach five billion ...

WhatsApp大概是环球增长最快的互联网公司。从建立开始仅仅四年时间,MAU就突破4亿。在创业初期的增速远超Facebook等公司。

WhatsApp:国际版

这个产品有什么样的魔力?

捉住一个时机

Jan Koum在2009年建立了WhatsApp。WhatsApp的名字非常好记,由于听起来和"What's up"很相似 - 年轻人之间的问候语。

一开始WhatsApp并不是一个IM软件。Koum每次去健身的时间,总是遗漏小伙伴的短信和电话。以是Koum想做一个“可更新状态”的手机通讯录。每个通讯录名字旁边,列上他们的状态。好比“健身中”,“在会议中”,“手机没电了”等等。这样就不会由于错过小伙伴们的电话而难堪。Koum很快做出了产品的原型。却发现并没有几多人用。合法他预备放弃去继续找工作时,Brian Acton(WhatsApp co-founder)劝他说:“你假如如今放弃就太愚笨了,再等等。”Acton说得没错。很快苹果公司开放了手机应用的推送功能。Koum立刻把这个功能用了起来。当用户更新TA的状态时,就会发送一条消息给TA的好友。用户非常嘻歡这个功能,会常常用这个功能去Ping身边的好友。Koum意识到:“能让用户随时随地发送消息给全球另一端的小伙伴。这个产品将改变全球。”他立刻捉住这个时机开发出WhatsApp 2.0,参加了大家求之不得的消息功能。WhatsApp在很短的时间内增长了25万用户。

在2011年WhatsApp刚起来的时间,有非常多公司在做同样的事情。直接友商就有20多家。为什么偏偏只有WhatsApp脱颖而出?

极致的用户体验

当年和WhatsApp直接的友商,无一破例选择在App中参加广告获取营收。Koum非常讨厌广告,以为这严峻影响用户体验。(当年红杉资本允许WhatsApp永久没有广告,首创人们才允许担当红杉的800万美金的投资。)

他们不光不肯意在自己的APP中参加任何的广告,他们也不打任何的广告。把全部的精神都会合在美满产品体验上。红利方法,WhatsApp接纳了订阅服务式的收费方法(0.99$/year)。奇妙的是,WhatsApp不会一上来就向用户收费。而是免费给你用一年,等你离不开它的时间,才会收取每年1刀的费用。

其他APP一样平常都有庞杂的注册流程,先输入用户名,输入密码...WhatsApp的注册只有简单的一步:确认你的手机号,便完成了整个注册流程。与其给用户重新搭建一套新的交际网,WhatsApp给你展示电话薄中已在用WhatsApp的用户列表。这些小细节大大降低了用户从!短信切换到WhatsApp的本钱。再加上低资费以及简便的产品计划,用户爱不释手。

做一件简单的事,把这件事干好

"We started WhatsApp with a simple mission: building a cool product used globally by everybody. Nothing else mattered to us."

做一款好用的IM应用,是这家公司的要做的唯一事情。但是真正要做好这件事情并不轻易。在很早期的时间,WhatsApp就决定不止为智能手机定制的。整个团队耗费了大量精神美满差别平台!和低端手机上的产品体验。以至于有很多非常老的手机型号或操作系统,都能完美运行WhatsApp。

时至现在,许多应用都只会在iPhone要么最新的版本上开发。开发者们尤其头疼的是安卓无数的机型和系统。但WhatsApp并没有放弃这些用户,反而这些用户为WhatsApp创造了巨大的发展空间。

做这些简单却极致的用户体验,势须要放弃一些冲动民气的功能。可试问几多人明白怎样放弃呢?

结语

WhatsApp的快速增长固然有很多年代的因素。但这个简单产品的背后,我看到更多的是怎样“舍得”。

"Do one thing, do it well".

新浪科技讯 北京时间1月19日下午消息,消息应用WhatsApp周四表现,将初次容许企业开设企业账号。这意味着,这个免费服务将给母公司 Facebook 带来收入。

WhatsApp现在有13亿用户,已有部分企业使用WhatsApp去答复客户的问题。WhatsApp表现,企业账号将支持设置主动问候语,察看消息统计数据,以及设置包含多种信息的资料页。

WhatsApp首席运营官马特·埃德玛(Matt Idema)表现,企业账号对准了收到大量WhatsApp消息,需要实时关注这些消息的企业。“我们看到,企业需要更高效的工具。”

埃德玛此前是Facebook高管,于去年参加WhatsApp。他表现,WhatsApp将来计划以某种情势对企业收费,但现在讨论这方面问题还为时过早。

Facebook于2014年以190亿美元的价格收购了WhatsApp。在2016年之前,WhatsApp对用户收取1美元的订购费。在取消这一费用之后,该应用就失去了收入出处。

在WhatsApp CEO简恩·寇姆(Jan Koum)和Facebook CEO马克·扎克!伯格(Mark Zuckerberg)清除通过WhatsApp投放广告的大概性之后,该应用的贸易化选择为数不多。

WhatsApp表现,企业账号功能将于周四通过英国、印尼、意大利、墨西哥!和美国 谷歌 Play商店的WhatsApp企业版应用推出。该公司还计划将来几周在其他国度推出该功能,并公布iPhone版本。(张帆)

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